这是一份适合小餐馆的内容规划方法,不是任何平台算法的秘诀,也不保证增加销量。先从顾客真正向店里提出的问题开始,选择员工能够持续维护的帖子格式。好看的食物照片可以吸引注意,但不能代替顾客在到店或联系餐厅之前需要的基本资料;菜品、价格或营业时间变化后,帖子信息也应能及时核对。
每篇帖子回答一个主要问题
不要把全部菜品、地图、营业时间和店铺故事挤进一张图。先选重点:今天有什么菜?这一份适合一人还是分享?完整菜单在哪里?然后只加与该问题相关的支持信息。菜品帖子可放当前名称、本店真实照片、售价和计价单位;店铺信息帖放核实过的营业时间与联系方式;答疑帖说明厨房确实能提供的调整选项。
在手机上也要容易阅读
使用餐厅拥有或得到许可的食物照片;未经适当许可,不要随意发布顾客照片。菜名与价格周围留出空间,在真正要发布的平台检查字的大小和图片裁切。方形设计换到其他页面后可能截掉文字。如果照片只是示意,而非平时出售的份量,应写明;也不要把盘子放大或增加配料,直到它与实际出品不同。关键信息还要放在帖子文字里,不让读者必须辨认图片上的细小字。
帖子应链接到一致的菜单
如果帖子介绍一道菜,链接却打开旧菜单,顾客还是得重新问员工。分享前核对目标页面上的菜名、照片、选项和现价。二维码或直达菜单的链接,应标明是查看页面,不暗示顾客可在线结账。线上菜单说明展示信息页形式,物料示例可帮助店家选择合适版式。
记录观察,不编造销售效果
简单记录帖子日期、主题、目标链接以及之后收到的问题:顾客是否找到了菜单?询问“价格按盘还是按套”的次数是否减少?把员工看见的事实与预期分开。浏览量和点赞数本身不能证明某篇帖子带来了多少营业额。记录的价值,是帮助团队修正难懂的表达,而不是制造看似精确的投资回报数字。
安排店里维护得了的频率
每篇帖子可以记录核查人、最后确认日期和源菜单链接。按小团队能持续执行的频率开始,不需要每天发。调价、换菜或营业时间改变时,先修正目标页面,再检查仍在传播的旧帖,最后才制作更多图片。资料源头可参考菜单规划指南;店铺资料可看Google 商家资料检查表。